Política de cancelación
Equipo Aventura Sierra del Segura
1/15/20241 min read
En Aventura Sierra del Segura queremos ofrecer un servicio transparente y unas condiciones de reserva claras para todos nuestros clientes.
Cancelaciones por parte del cliente
Si la cancelación se comunica con 7 días o más de antelación respecto a la fecha de la actividad, se procederá a la devolución del importe de la reserva.
Si la cancelación se comunica con menos de 7 días de antelación, no se realizará la devolución del importe abonado.
Cancelaciones por parte de Aventura Sierra del Segura
En caso de que Aventura Sierra del Segura tenga que cancelar una actividad debido a condiciones meteorológicas adversas o a circunstancias que impidan realizarla con seguridad:
Se intentará acordar con el cliente una nueva fecha para realizar la actividad.
Si no fuera posible encontrar una fecha alternativa que se adapte a las partes, se procederá a la devolución íntegra del importe de la reserva.
La seguridad de nuestros clientes y del equipo es nuestra prioridad, por lo que la decisión de cancelar o aplazar una actividad por motivos meteorológicos se tomará atendiendo a las condiciones previstas y a la seguridad necesaria para desarrollar la actividad.
Aventura Sierra del Segura agradece la comprensión y colaboración de sus clientes